1. Introducción
En FASTER Logistics, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios.
Al registrarte y utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Datos que Recopilamos
2.1 Información que nos proporcionas:
- Datos de identificación: Nombre completo, cédula de identidad, RUC.
- Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección.
- Datos de cuenta: Usuario y contraseña.
- Datos de pago: Información de tarjetas de crédito/débito (procesada de forma segura por terceros).
2.2 Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas
- Cookies
3. Uso de la Información
Utilizamos tu información para:
- Gestionar tu cuenta y proporcionar los servicios solicitados
- Procesar pagos y facturación
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y envíos
- Mejorar nuestros servicios y sitio web
- Enviar información promocional (solo con tu consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales
4. Compartir Información
No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir información con:
- Empresas de transporte y logística: Para procesar y entregar tus envíos.
- Procesadores de pago: Para gestionar pagos de forma segura.
- Autoridades gubernamentales: Cuando sea requerido por ley.
Todos nuestros socios cumplen con estrictas normas de confidencialidad.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Cifrado SSL para transmisión de datos
- Almacenamiento seguro en servidores protegidos
- Acceso restringido a personal autorizado
- Monitoreo constante contra accesos no autorizados
6. Tus Derechos
Como titular de datos, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar información incorrecta
- Solicitar la cancelación de tus datos (dar de baja)
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacidad@fasterlogistics.com
7. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo. Tipos que utilizamos:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio.
- Cookies analíticas: Para entender cómo usas el sitio.
- Cookies de preferencias: Para recordar tus configuraciones.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.
9. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisar esta página regularmente.
Última actualización: 15 de marzo de 2026